다양한 커뮤니티 관리 경험 속에서, 안전하고 존중받는 대화가 지속 가능한 소통의 토대임을 체감했습니다. 인스타그램은 다양한 배경의 사용자가 서로의 생각을 공유하는 공간이기에, 서로를 존중하고 혐오나 위협 없이 의사를 표현하는 분위기를 유지하는 것이 중요합니다. 아래 글은 커뮤니티 보호 정책의 핵심 원칙과 실천 방법을 간결하게 정리한 내용입니다.
괴롭힘 및 따돌림 금지
정의와 목적: 타인을 지속적으로 괴롭히거나 모욕하는 행위는 허용되지 않으며, 개인의 존엄성을 해치는 모든 형태의 행동을 차단하는 것이 목표입니다.
- 개인 정보를 유포하겠다고 협박하는 경우
- 특정 인종, 성별, 종교 등을 이유로 혐오 발언을 하는 경우
- 악의적인 댓글이나 DM을 반복적으로 보내는 경우
- 특정인을 조롱하거나 비하하는 콘텐츠 게시
혐오 발언 금지
이해: 특정 집단 자체를 겨냥해 차별이나 증오를 조장하는 표현은 금지되며, 발화의 맥락과 의도가 중요하게 고려됩니다.
- 특정 인종이나 민족에 대한 편견을 조장하는 게시물
- 종교적 신념을 가진 사람을 공격하거나 비하하는 내용
- 성소수자 커뮤니티에 대한 혐오 표현
- 장애를 가진 사람들을 비하하는 콘텐츠
폭력 및 선동 금지
정의: 폭력을 찬양하거나 미화하는 콘텐츠, 범죄 행위를 선동하는 행위는 허용되지 않습니다. 안전한 온라인 공간을 지키기 위한 핵심 원칙입니다.
- 폭력 행위를 묘사하거나 칭찬하는 영상
- 자해를 유도하거나 자살을 조장하는 내용
- 동물 학대를 옹호하는 콘텐츠
- 폭동이나 범죄 행위를 선동하는 메시지
나체 및 성적 콘텐츠
이해: 과도한 노출이나 성적인 행위를 암시하는 콘텐츠는 일반적으로 제한되며, 교육적·예술적 맥락으로의 한정적 허용도 엄격한 기준하에 판단됩니다.
- 성적 행위를 직접적으로 묘사하는 사진이나 영상
- 성적 서비스나 상품을 광고하는 콘텐츠
- 미성년자를 성적으로 묘사하는 모든 콘텐츠
지적 재산권 침해
이해: 타인의 창작물에 대한 무단 사용은 금지되며, 저작권·상표권 등 권리를 존중하는 것이 필요합니다.
- 무단으로 타인의 사진이나 영상을 게시
- 다른 로고나 디자인을 무단으로 사용하는 경우
- 저작권이 있는 음악을 허가 없이 사용하는 경우
가짜 계정 및 스팸
정의: 신뢰를 해치는 사칭 계정이나 대량의 스팸 활동은 플랫폼의 건강성을 해칩니다.
- 다른 사람을 사칭하는 계정
- 광고성 메시지를 대량으로 보내는 행위
- 피싱 시도나 개인 정보를 탈취하려는 행위
- 조회수나 팔로워를 인위적으로 늘리는 비정상적 활동
개인 정보 보호
목적: 타인의 동의 없이 개인 정보를 게시하거나 유출하는 행위를 금지합니다.
- 전화번호, 주소, 이메일 등 민감한 정보의 무단 게시
- 대화 내용의 도용이나 무단 공유
- 타인의 은밀한 촬영물을 공유하는 행위
불법 활동 및 상품
범위: 불법 약물, 불법 무기, 멸종 위기 동식물 거래 등 불법 행위를 조장하거나 홍보하는 콘텐츠를 금지합니다.
- 불법 약물 판매 광고
- 불법 무기 거래 정보 공유
- 멸종 위기 동식물 거래를 조장하는 게시물
정책 위반 시 조치
조치의 목적은 플랫폼의 안전성을 회복하고, 경고에서 계정 정지까지 단계적으로 적용하는 것입니다. 반복이나 중대한 위반 시 강도 높은 제재가 적용될 수 있습니다.
- 콘텐츠 삭제
- 계정 경고
- 계정 일시 정지
- 계정 영구 정지
- 법적 조치 가능성
나의 역할과 책임
커뮤니티의 건강한 분위기를 만드는 주체로서, 인스타그램의 정책을 이해하고 필요 시 적극적으로 참여하는 자세가 필요합니다.
- 게시물 업로드 전 가이드라인 점검
- 타인의 권리와 사생활 존중
- 커뮤니티 가이드를 위반하는 콘텐츠 발견 시 신고 기능 활용
- 정기적으로 정책 업데이트 내용을 확인
자세한 내용은 공식 웹페이지에서 확인하실 수 있습니다.