기업은행 외화통장 개설 모바일로 비대면 하기

해외 주식에 처음 관심을 갖게 되었을 때, 가장 막막했던 부분이 바로 외화 준비였습니다. 증권사 계좌는 만들어 두었는데, 정작 달러를 어떻게 사고 옮겨야 할지 몰라서 한참을 헤맸습니다. 은행 영업점에 직접 가자니 시간도 맞지 않고, 점심시간마다 창구 앞 긴 줄을 볼 때마다 ‘이걸 꼭 오프라인으로 해야 하나’ 하는 생각이 들었습니다. 그러다 기업은행 i-ONE 뱅크 앱으로 외화통장을 비대면으로 개설해 보았는데, 한 번 과정을 익히고 나니 이후에는 10분도 채 걸리지 않아 계좌를 만들 수 있었습니다. 아래 내용은 그때의 경험을 바탕으로, 처음 시도하는 분들도 최대한 부담 없이 따라 할 수 있도록 정리한 것입니다.

기업은행 외화통장 개설 전에 알아둘 점

기업은행 외화통장은 모바일 앱(i-ONE 뱅크)을 통해 영업점 방문 없이 개설이 가능합니다. 다만, 은행의 내부 기준(거래 목적, 기존 거래 여부, 실명확인 정책 등)에 따라 일부 고객은 지점 방문이 필요할 수 있으며, 앱 화면 구성이나 용어는 업데이트에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다. 기본 흐름은 비슷하지만, 세부 항목은 그때그때 안내되는 화면을 우선으로 보시는 것이 좋습니다.

또한 외화통장은 단순히 ‘달러를 넣어 두는 통장’이 아니라, 환율 변동에 직접 노출되는 계좌입니다. 원금 손실이 발생할 수 있다는 점을 이해한 뒤 개설해야 합니다. 단기 환테크보다는, 해외 주식·해외 직구·유학·여행 경비 관리 등 명확한 목적이 있을 때 특히 유용합니다.

모바일 비대면 개설을 위한 기본 준비물

계좌 개설을 시작하기 전에 아래 준비물을 미리 갖추면 중간에 다시 찾아 헤매는 시간을 줄일 수 있습니다.

• 본인 명의 스마트폰
  통신사 본인 인증과 앱 설치, 알림 수신에 사용됩니다. 가족 명의 휴대폰으로는 정상적인 실명 확인이 어려운 경우가 많습니다.

• 주민등록증 또는 운전면허증
  모바일 신분증보다는 실물 카드형(또는 플라스틱형) 신분증 촬영을 요구하는 경우가 많습니다. 촬영 시 반사나 그림자가 생기지 않도록 밝은 곳에서 준비합니다.

• 본인 명의 다른 은행 계좌(선택 사항)
  일부 경우, 1원 또는 소액 이체를 통한 본인 인증 절차가 있을 수 있습니다. 타행 계좌가 필수는 아니지만, 있으면 인증이 더 수월해질 수 있습니다.

• 공동인증서 또는 금융인증서
  모든 단계에서 반드시 필요한 것은 아니지만, 계좌 개설 이후 이체·환전 등 거래를 위해서는 인증서 등록이 거의 필수적입니다. 미리 준비해 두면 이후 절차가 매끄럽습니다.

i-ONE 뱅크 앱 설치와 첫 설정

기업은행 외화통장을 개설하려면 우선 i-ONE 뱅크 앱을 설치해야 합니다. 안드로이드 기기는 Google Play 스토어, 아이폰은 App Store에서 ‘IBK 기업은행 i-ONE 뱅크’를 검색해 설치합니다. 설치 후 첫 실행 시 앱 권한(카메라, 알림 등) 요청이 나오는데, 신분증 촬영과 알림 수신을 위해 카메라·알림 권한은 허용해 두는 편이 좋습니다.

기존에 기업은행 계좌를 사용 중이라면, 이미 등록된 아이디·인증서로 로그인 후 진행하는 것이 가장 수월합니다. 다만 비로그인 상태에서도 ‘비대면 계좌 개설’ 또는 ‘신규 계좌 만들기’와 같은 메뉴가 별도로 제공되는 경우가 있어, 처음 이용자도 안내에 따라 진행할 수 있습니다.

외화통장 상품 선택 방법

앱에 들어가면 보통 아래와 비슷한 순서로 메뉴를 찾게 됩니다.

• 메인 화면 또는 메뉴 버튼에서 ‘상품 가입’ 또는 ‘계좌 개설’ 항목을 선택합니다.

• ‘예금/적금’ 또는 ‘외화’와 같이 예금 상품을 모아 둔 카테고리를 선택합니다.

• 목적에 맞는 외화 상품을 고릅니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 외화보통예금: 입·출금이 자유로운 외화통장으로, 해외 송금이나 해외 결제 자금 관리에 적합합니다.

  • 외화자유적립예금: 일정 기간 동안 외화를 차곡차곡 모으는 형태로, 적립식에 가깝습니다.

상품을 고를 때는 이자율 자체보다는 본인의 사용 목적에 맞는지, 환전 우대 혜택이나 수수료 조건이 어떤지 살펴보는 것이 좋습니다. 예를 들어 해외 주식 매수 자금이 목적이라면, 환전 및 송금 수수료가 어떻게 적용되는지, 어떤 통화를 지원하는지 먼저 확인하는 편이 유리했습니다.

상품 설명서와 약관 확인

외화통장을 선택하면 상품 설명서와 약관, 개인(신용)정보 수집·이용 동의 화면이 이어집니다. 화면이 길고 글자가 많아 대충 넘기기 쉽지만, 외화 상품은 환율 변동, 각종 수수료, 중도해지 시 불이익 등 중요한 내용이 많습니다.

특히 다음 항목은 한 번씩 눈여겨보는 것이 좋습니다.

• 가입 가능 통화(USD, EUR, JPY 등)

• 이자 지급 방식 및 과세 여부

• 환전 및 해외 송금 관련 수수료

• 계좌 유지 조건(최소 예치금 여부, 수수료 면제 기준 등)

필수 동의 항목은 모두 체크해야 다음 단계로 넘어갈 수 있으며, 선택 동의(마케팅 수신 등)는 필요에 따라 신중하게 결정하시는 편이 좋습니다.

개인 정보 입력과 계좌 비밀번호 설정

약관 동의 후에는 실명 정보와 연락처 등 기본 인적 사항을 입력하는 단계가 이어집니다. 일반적으로 이름, 주민등록번호, 주소, 휴대전화 번호, 직업 및 자금 출처 등 추가 정보 입력을 요구할 수 있습니다. 금융사에서는 자금세탁 방지와 고객 확인 의무(KYC) 때문에 직업과 거래 목적을 묻는 경우가 많아, 특별한 문제가 있는 질문은 아닙니다.

이 단계에서 외화통장 비밀번호(보통 4자리 숫자)를 새로 설정하게 됩니다. 휴대폰 잠금번호와 동일하게 설정하면 기억은 쉽지만, 보안 측면에서는 서로 다르게 설정하는 편이 안전했습니다. 비밀번호는 추후 변경도 가능하지만, 계좌 개설 후 바로 여러 서비스를 연동할 계획이라면 미리 잘 기억해 두는 것이 좋습니다.

본인 인증 과정에서 주의할 점

기업은행은 대체로 두 가지 이상 수단을 조합해 본인 여부를 확인합니다. 대표적으로 다음과 같은 방식이 사용됩니다.

• 휴대폰 본인 인증
  선택한 통신사로 SMS 인증번호가 전송되며, 안내되는 시간 내에 정확히 입력해야 합니다. 알뜰폰을 사용하더라도 대부분 문제없이 인증이 가능하지만, 명의가 본인과 일치하지 않으면 인증이 제한될 수 있습니다.

• 신분증 촬영
  앱 안내에 따라 신분증 앞·뒷면 또는 지정된 면을 촬영합니다. 빛 반사로 글자가 지워지거나, 프레임 밖으로 벗어나면 인식이 실패하기 쉬워 여러 번 다시 찍어야 할 수 있습니다. 촬영 전 신분증 표면의 먼지나 지문을 한 번 닦아 주고, 배경은 단색 책상이나 종이를 사용하는 것이 인식률을 높여 주었습니다.

• 소액 이체 인증(상황에 따라)
  본인 명의 타행 계좌로 기업은행에서 몇백 원 정도의 소액을 보내고, 그 이체 내역에 포함된 숫자 코드를 앱에 입력하는 방식입니다. 인터넷뱅킹 또는 타행 앱으로 입금 내역을 확인해야 하므로, 두 개의 앱을 번갈아 보는 것이 다소 번거로울 수 있습니다. 이 과정이 나오더라도 안내된 금액과 코드를 정확히 확인하면 어렵지는 않습니다.

입력 정보 확인과 계좌 개설 완료

본인 인증까지 마치면 지금까지 입력한 정보와 개설하려는 외화통장 상품명, 통화 종류, 비밀번호 설정 여부 등을 한 화면에서 다시 보여 줍니다. 이 단계에서 가장 많이 하는 실수가 ‘통화 선택’을 잘못하는 부분입니다. 예를 들어, 달러(USD)를 이용하려고 했는데 엔화(JPY)로 개설해 버리는 식입니다. 통화 약어와 기호를 꼭 다시 확인한 뒤, 계좌 개설 버튼을 눌러야 합니다.

완료 버튼을 누르면 계좌번호가 새로 부여되고, 앱 알림과 함께 개설 완료 메시지가 나타납니다. 이후 메인 화면의 계좌 목록에서 새 외화통장이 보이는지, 통화 단위와 계좌명이 정상인지 다시 한 번 확인해 두면 좋습니다.

외화통장 활용 시 알아두면 좋은 점

외화통장을 만들고 나면, 실제 활용 단계에서 다음과 같은 부분을 자주 마주치게 됩니다.

• 환율 변동 위험
  외화통장에 보관한 금액은 원화로 환산했을 때 가치가 오르기도 하고 떨어지기도 합니다. 단기 급등·급락에 민감하게 반응하기보다는, 목적과 기간을 미리 정해 두고 환율을 확인하는 편이 마음이 훨씬 편했습니다.

• 환전 및 송금 수수료
  외화를 사거나 팔 때, 그리고 해외로 송금할 때는 각종 수수료가 발생합니다. 같은 은행 안에서 환전 우대를 받는 경우도 있지만, 우대율이 항상 같은 것은 아니므로 거래 전 수수료 안내를 한 번 더 보는 것이 좋습니다.

• 취급 통화 종류
  기업은행 외화통장은 보통 미국 달러(USD), 유로(EUR), 일본 엔화(JPY) 등 주요 통화를 취급합니다. 다만 모든 지점이나 모든 상품이 동일한 통화를 지원하는 것은 아니므로, 특수 통화를 사용하려면 별도로 확인이 필요할 수 있습니다.

• 모바일 뱅킹 활용
  계좌를 만든 뒤에는 i-ONE 뱅크 앱에서 외화 잔액 조회, 원화·외화 간 환전, 해외 송금 신청 등의 기능을 이용할 수 있습니다. 처음에는 낯설지만, 몇 번 사용해 보면 창구에서 기다리는 시간과 서류 작성 부담이 확실히 줄어든다는 장점이 있습니다.

기업은행 고객센터 정보

앱 화면 구성이 바뀌거나, 본인 인증 단계에서 반복해서 오류가 나는 경우에는 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다. 기업은행 고객센터 대표번호는 1588-2588이며, 이 번호를 통해 외화통장 관련 상담과 모바일 앱 이용 문의를 할 수 있습니다. 통화량이 많은 시간대에는 연결이 다소 지연될 수 있어, 여유가 된다면 점심시간이나 퇴근 시간대를 피해서 문의하는 편이 상대적으로 수월했습니다.