처음 일본 공항에 도착했을 때 자동판매기에서 음료 하나를 사려고 카드를 내밀었다가 결제가 안 되어 당황한 적이 있습니다. 카드에 문제가 있는 줄 알고 한참을 고민했지만, 나중에 알고 보니 잔액이 부족했던 것과 결제 방식 차이 때문이었습니다. 그 이후로는 여행 전에 어떤 카드인지, 어디서 어떻게 써야 하는지 꼭 정리하고 떠나게 되었습니다. 국민 트래블러스 체크카드도 그런 점을 알고 쓰면 훨씬 편하고 안전하게 사용할 수 있는 카드입니다.
국민 트래블러스 체크카드는 미리 외화를 충전해 두고 해외에서 사용할 수 있는 체크카드 형태의 여행용 카드입니다. 신용카드처럼 빚을 지는 방식이 아니라, 내가 충전해 둔 금액만큼만 쓸 수 있는 구조라서 예산 관리에도 도움이 됩니다. 일본 여행을 계획하고 있다면 이 카드를 어떻게 준비하고, 어디에서 쓰고, 어떤 점을 조심하면 좋은지 차근차근 정리해 보겠습니다.
출국 전에 꼭 준비해두면 좋은 것들
일본에 도착해서 헤매지 않으려면 출국 전에 카드 설정을 어느 정도 마쳐 두는 것이 좋습니다. 준비 단계에서 한두 가지만 빼먹어도 현지에서 꽤 불편해질 수 있습니다.
먼저 엔화 충전입니다. 국민 트래블러스 체크카드는 기본적으로 엔화, 달러 같은 외화를 미리 바꿔서 카드 안에 넣어 두고 쓰는 방식입니다. 환율 우대 혜택이 크고, 해외 결제 수수료가 면제되는 구조로 설계되어 있지만, 구체적인 우대율과 수수료 조건은 시기에 따라 바뀔 수 있으니 출국 전에 국민은행 공식 안내를 다시 확인하시는 것이 안전합니다. 예전에는 “환율 우대 100%”라는 문구가 많이 쓰였지만, 이런 조건은 상품 개편이나 이벤트 종료로 달라질 수 있습니다.
엔화를 충전할 때는 KB Pay 앱이나 국민은행 앱을 사용하면 편합니다. 앱에서 실시간 환율을 보면서 원화를 엔화로 바꿔 카드를 채울 수 있습니다. 환율이 비교적 낮을 때 나눠서 여러 번 충전하는 방법도 있습니다. 이렇게 해 두면 현지에서 별도 환전소를 찾을 필요가 줄어듭니다.
다음으로 중요한 것이 앱 설치와 카드 등록입니다. KB Pay 앱(또는 국민은행에서 안내하는 전용 앱)을 설치해 두면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.
- 현재 카드에 들어 있는 엔화 잔액 확인
- 한국 계좌에서 추가로 엔화 충전
- 카드 분실·도난 시 즉시 카드 잠금 처리
- 결제 내역 확인
이 기능이 없으면 현지에서 잔액을 몰라서 결제가 거절되거나, 카드를 잃어버렸을 때 빠르게 대응하기 힘들 수 있습니다. 출국 전에 로그인까지 미리 해 두고, 비밀번호나 인증 방식이 잘 작동하는지도 확인하는 것이 좋습니다.
결제 비밀번호, 즉 PIN 번호도 꼭 확인해야 합니다. 일본에서는 카드 결제 시 4자리 비밀번호를 입력하라고 하는 경우가 많습니다. 서명만으로 결제가 되는 장소도 있지만, 비밀번호 입력이 기본인 곳도 적지 않습니다. 평소에 비밀번호를 거의 쓰지 않다가 갑자기 일본에서 기억이 안 나면 곤란하니, 출국 전 카드 비밀번호를 다시 확인하고 자신만 알 수 있게 잘 기억해 두어야 합니다.
또 하나 중요한 것이 보조 결제 수단입니다. 트래블러스 체크카드는 잔액이 있어야만 결제가 되는 체크카드 방식이기 때문에, 잔액이 갑자기 부족해지거나 시스템 장애가 생기면 사용할 수 없습니다. 이런 상황을 대비해서 다음 정도는 준비해 두는 편이 좋습니다.
- 추가로 사용할 수 있는 국내 신용카드 또는 체크카드 1~2장
- 비상용 엔화 현금(식사 두세 번 정도는 해결할 수 있는 금액)
마지막으로, 카드 사용 한도를 확인해 두는 것이 좋습니다. 하루에 결제 가능한 최대 금액, ATM 인출 가능 금액이 정해져 있는 경우가 많습니다. 평소에는 문제 없지만, 일본에서 전자제품을 크게 한 번 사거나, 숙박비를 한꺼번에 결제할 때 한도에 걸릴 수 있습니다. 국민은행 앱이나 홈페이지에서 트래블러스 체크카드의 결제·출금 한도를 확인하고, 필요하다면 미리 상향을 신청하는 것도 한 방법입니다.
일본에서 실제로 카드가 잘 쓰이는 곳
일본은 예전보다 카드 사용이 많이 늘었지만, 여전히 현금만 받는 곳도 꽤 있습니다. 국민 트래블러스 체크카드를 어디에서 주로 쓰면 좋은지, 대표적인 장소를 정리해 보겠습니다.
먼저 편의점입니다. 일본의 대표 편의점인 세븐일레븐, 로손, 패밀리마트 등은 대부분 국제카드 결제가 가능합니다. 점포 입구나 계산대 근처를 보면 VISA, Mastercard 같은 로고가 붙어 있습니다. 국민 트래블러스 체크카드는 비자나 마스터 브랜드가 붙어 있는 경우가 많기 때문에, 해당 로고가 보이면 음료 하나, 간식 하나도 부담 없이 결제하셔도 됩니다.
다음은 대형 쇼핑몰과 전자상가, 드러그스토어입니다. 돈키호테, 이온몰, 빅카메라, 요도바시카메라, 주요 약국·드러그스토어 등 대부분의 대형 체인 매장은 국제카드를 자연스럽게 받습니다. 면세 카운터에서 여권을 제시하고 트래블러스 체크카드로 결제하면, 현금 없이도 비교적 큰 금액의 쇼핑을 할 수 있습니다.
프랜차이즈 음식점과 카페도 카드 사용이 편한 곳입니다. 스타벅스, 맥도날드, 모스버거, 사계절 운영하는 체인 라멘집 등은 대체로 카드 결제가 가능하며, 셀프 주문기를 사용하는 매장도 많습니다. 이런 셀프 주문기에도 국제카드 단말이 연결되어 있는 경우가 많아, 카드만 들고 다니면서도 식사를 해결할 수 있습니다.
호텔과 대형 숙소는 대부분 카드 결제가 기본입니다. 체크인 시 보증금을 결제하거나, 숙박비를 한 번에 결제할 때 트래블러스 체크카드를 사용할 수 있습니다. 다만, 일부 숙소에서는 체크카드를 보증용으로 받는 것을 꺼리는 경우도 있기 때문에, 숙소 예약 페이지의 안내를 미리 확인해 두면 좋습니다.
일본 ATM에서 현금을 인출할 때 알아둘 점
아무리 카드가 잘 통하는 시대라 해도, 일본에서는 현금이 꼭 필요한 순간이 있습니다. 작은 동네 식당, 오래된 상점, 일부 절·신사, 동전만 받는 코인 락커 등은 현금만 받는 경우가 많습니다. 이럴 때는 트래블러스 체크카드를 이용해 일본 현지 ATM에서 엔화를 인출하면 됩니다.
일본에서 외국 카드로 현금을 뽑기 가장 편한 곳은 세븐일레븐에 있는 ATM입니다. 세븐은행(7-Bank) ATM이라고 부르며, 화면에 영어, 때로는 한국어까지 지원되는 기기들도 있습니다. 점포마다 거의 항상 비치되어 있고, 해외 카드 인출 기능이 활성화되어 있는 경우가 많습니다.
우체국에 있는 JP Bank ATM도 해외 카드 인출을 지원합니다. 지방 도시나 동네 골목에서도 우체국은 비교적 찾기 쉬운 편이라, 세븐일레븐이 보이지 않을 때 좋은 대안이 됩니다.
다만, 여기서 주의해야 할 점이 있습니다. 국민 트래블러스 체크카드는 자체적인 해외 환전 수수료가 적거나 없도록 설계되어 있지만, ATM을 운영하는 일본 측 은행이나 회사에서 별도의 출금 수수료를 붙일 수 있습니다. 예를 들면 110엔, 220엔 정도의 수수료가 빠져나갈 수 있으며, 금액과 조건은 ATM 화면에 표시됩니다. 한 번에 너무 적은 금액을 자주 뽑기보다는, 필요한 금액을 어느 정도 계산해서 몇 번에 나눠 뽑는 편이 수수료 면에서 더 유리합니다.
ATM에서 인출을 진행하다 보면 “엔화(JPY)로 인출할 것인지, 원화(KRW)로 인출할 것인지”를 묻는 화면을 볼 수 있습니다. 이때는 반드시 엔화(JPY)를 선택하는 것이 좋습니다. 원화를 선택하면 DCC(해외원화결제) 방식이 적용되면서, 현지 ATM 사업자가 정한 불리한 환율을 사용하게 될 수 있습니다. 같은 돈을 인출해도 실제로는 더 많은 원화가 빠져나가는 셈이 되니, 헷갈리더라도 JPY 쪽을 고르는 것이 이익입니다.
가게에서 결제할 때도 DCC를 조심해야 하는 이유
ATM뿐 아니라 상점에서도 비슷한 상황이 자주 발생합니다. 계산대에서 직원이 “엔화로 결제하시겠습니까, 원화로 결제하시겠습니까?”라고 물어보거나, 카드 단말 화면에 JPY와 KRW 중 하나를 고르라는 메시지가 뜨는 경우입니다.
이때도 원화 결제는 피하는 것이 좋습니다. 원화로 결제하면 매장이나 결제대행사가 자체적으로 정한 환율이 적용되는데, 일반적으로 카드사가 적용하는 공식 환율보다 불리한 경우가 많습니다. 따라서 “엔화로 결제해 주세요”라고 말하거나, 화면에서 JPY를 선택하는 것이 유리합니다.
영수증을 확인할 때도 한 번 더 살펴보는 습관이 필요합니다. 영수증에 결제 통화가 KRW로 표시되어 있거나, ‘원화’로 적혀 있다면 이미 DCC가 적용된 것입니다. 이런 경우에는 그 자리에서 결제를 취소하고, 엔화(JPY)로 다시 결제를 요청할 수 있습니다. 번거로워 보이지만, 여행 전체를 통틀어 보면 꽤 큰 금액 차이가 날 수 있습니다.
일본 교통카드와의 차이 이해하기
여행 중 가장 자주 쓰는 결제 수단 중 하나가 바로 교통카드입니다. 일본 도쿄, 오사카, 교토 등 대도시에서는 Suica, Pasmo 같은 교통카드를 지하철, 버스, 편의점, 자판기 등에서 널리 사용합니다. 이 카드들은 교통 전용 선불카드로, 국민 트래블러스 체크카드와는 완전히 다른 종류입니다.
트래블러스 체크카드 자체가 Suica나 Pasmo처럼 개찰구에 찍고 들어가는 교통카드 역할을 하지는 않습니다. 지하철, 버스를 탈 계획이라면 다음과 같은 방법을 생각해볼 수 있습니다.
- 역 내 자동발매기에서 Suica, Pasmo 등 교통카드를 구입한 뒤, 엔화 현금이나 카드로 충전해서 사용
- 아이폰의 애플페이나 안드로이드의 Google Pay에 모바일 Suica·Pasmo를 등록해 교통카드로 사용
일부 경우에는 애플페이·구글페이에 등록한 카드로 모바일 교통카드를 충전할 수 있습니다. 다만, 이 부분은 기기 종류, 운영체제 버전, 발급 카드 브랜드, 일본 교통카드 회사 정책에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 트래블러스 체크카드가 바로 교통카드 충전에 사용되지 않을 수도 있으므로, 교통카드 충전은 현금 또는 다른 카드도 함께 고려해 두는 것이 안전합니다.
결론적으로, 국민 트래블러스 체크카드는 일본 대중교통을 직접 탈 때 쓰는 카드가 아니라, 편의점·식당·쇼핑 등 일반 결제용 카드라고 이해하면 헷갈리지 않습니다. 교통은 교통카드, 일반 결제는 트래블러스 체크카드, 이런 식으로 역할을 나눠 생각하면 정리가 잘 됩니다.
여전히 필요한 현금, 얼마나 준비하면 좋을까
일본은 예전보다 카드 사용이 많이 늘었지만, 완전히 현금을 대체할 정도는 아닙니다. 특히 지역 소도시, 오래된 상점, 작은 맛집 등에서는 카드 결제를 아예 받지 않는 경우도 있습니다. 자판기 중에는 현금만 받는 기계도 아직 꽤 있습니다.
그렇다고 해서 출국 전에 공항 환전소에서 큰 금액을 한꺼번에 바꾸는 방법이 항상 좋은 것은 아닙니다. 환율이 좋지 않을 수도 있고, 현지에서 남는 엔화를 다시 원화로 바꿀 때 손해가 발생할 수 있기 때문입니다. 국민 트래블러스 체크카드를 갖고 간다면 다음과 같은 방법이 현실적입니다.
- 출국 전에 소액만 엔화 현금을 준비해 두기
- 현지에서 필요할 때마다 ATM으로 적당량을 인출하기
예를 들어, 교통카드 충전, 동전만 받는 자판기 이용, 현금만 받는 소규모 가게 이용 등을 생각해서, 1~2일치 정도 현금을 기본으로 가지고 다니고, 부족해질 때마다 ATM에서 조금씩 보충하는 방식입니다. 이때도 앞에서 이야기한 것처럼, ATM 수수료와 DCC 선택을 항상 신경 쓰는 것이 좋습니다.
여행 중 자주 생기는 문제와 대처 방법
여행 중에는 예상치 못한 문제가 생기곤 합니다. 국민 트래블러스 체크카드를 사용할 때도 마찬가지라서, 대표적인 상황들을 미리 알고 있으면 당황하지 않고 대처할 수 있습니다.
가장 흔한 경우는 잔액 부족입니다. 일본 상점에서 결제가 갑자기 거절되면, 단말기 고장일 수도 있지만 대부분은 잔액이 모자라서입니다. 이럴 때는 KB Pay 앱을 열어 카드에 남은 엔화 잔액을 확인합니다. 한국 계좌에 원화가 있다면, 앱에서 바로 엔화로 환전해 카드에 충전할 수 있습니다. 충전이 끝난 뒤 몇 분 정도 지나 다시 결제를 시도하면, 보통은 정상적으로 결제가 진행됩니다.
두 번째는 카드 분실이나 도난입니다. 카드가 보이지 않을 때는 “언젠가 가방에서 나오겠지” 하고 그냥 넘기기보다는, 일단 잠금부터 걸어 두는 것이 안전합니다. KB Pay 앱에서 카드 잠금 기능을 사용하면, 누군가 카드를 주웠더라도 결제를 할 수 없게 됩니다. 상황을 정리한 뒤 실제로 잃어버린 것이 확실하다면, 국민은행 고객센터로 연락해 분실 신고를 해야 합니다. 구체적인 전화번호나 연락 방법은 상품 안내가 바뀔 수 있으니, 카드 발급 시 받은 안내문이나 국민은행 공식 채널에서 최신 정보를 확인해 두는 것이 좋습니다.
결제 오류가 나는 경우도 있습니다. 이때는 다음 순서로 점검해 볼 수 있습니다.
- 앱에서 카드 잔액이 충분한지 확인하기
- PIN 번호를 잘못 입력하지 않았는지 확인하기
- 단말기가 IC칩 인식을 반복해서 실패하면, 다른 단말기나 다른 결제 방식(수기 입력, 마그네틱 등)을 요청해 보기
- 해당 가게가 해외 카드 결제를 지원하는지 다시 한 번 물어보기
일부 상점은 카드 단말은 있어도, 특정 브랜드의 해외 카드만 받거나, 아예 해외 카드를 막아 둔 곳도 있습니다. 이럴 때는 괜히 계속 시도하다 시간을 보내기보다, 다른 카드로 결제하거나 현금 결제로 전환하는 것이 현실적인 해결책입니다.
이처럼 국민 트래블러스 체크카드는 일본 여행에서 매우 유용한 도구이지만, 만능 열쇠는 아닙니다. 카드의 장점과 한계를 이해하고, 현금·다른 카드·교통카드와 함께 적절히 조합해서 사용하면, 불필요한 수수료와 당황스러운 상황을 크게 줄일 수 있습니다.