저는 바쁜 날이나 집에서 편하게 커피를 즐기고 싶을 때 스타벅스 앱의 배달 서비스를 이용해 왔습니다. 처음 사용하는 분이라도 생각보다 간단하게 주문이 가능하니, 이 글은 제 경험을 바탕으로 안전하고 편리하게 이용하는 방법을 정리한 것입니다. 지역이나 앱 업데이트에 따라 화면 구성이나 명칭이 달라질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
스타벅스 앱 설치 및 회원가입
스마트폰의 앱 스토어에서 ‘스타벅스’를 검색해 앱을 설치합니다. 설치가 끝나면 앱을 실행하여 회원가입 또는 로그인을 선택합니다. 신규 계정일 경우 이메일 주소와 비밀번호를 비롯한 기본 정보를 입력해야 하며, 이미 계정이 있다면 로그인만으로 이용이 가능합니다.
배달 서비스 준비
배달 이용을 원하신다면 먼저 주소를 등록해 두는 것이 편리합니다. 보통 마이 스타벅스나 주소 관리 메뉴에서 새 주소를 추가하실 수 있습니다. 또한 결제 수단을 미리 등록해 두면 주문 시 결제 과정이 빠르게 진행됩니다. 신용카드나 체크카드, 간편결제 등 이용 가능한 방법을 확인해 두면 도움이 됩니다.
스타벅스 앱에서 배달 주문하기
앱을 실행하고 로그인한 후 메뉴 화면에서 사이렌 오더 또는 딜리버리를 선택합니다. 배달 옵션이 보이는 화면에서 배달을 선택합니다.
주문할 메뉴를 고를 때는 매장을 선택할 수 있습니다. 기본적으로는 현재 위치를 기준으로 배달 가능 매장이 표시되지만, 특정 매장에서 받고 싶다면 매장을 직접 선택하실 수 있습니다. 음료, 푸드, 상품을 장바구니에 담고 필요 시 시럽 추가나 휘핑 여부 같은 옵션을 상세히 설정합니다.
주문 확인 단계에서는 장바구니 내용과 금액을 재확인하고, 등록된 배달 주소가 올바른지 확인합니다. 필요한 경우 수정을 진행하고, 결제 수단을 선택합니다. 보유한 쿠폰이나 이벤트 혜택이 있다면 적용하고, 준비가 되면 주문하기 버튼을 눌러 결제를 완료합니다.
배달 진행 상황 확인
주문이 접수되면 매장에 주문이 전달되었다는 알림을 받습니다. 이후 매장에서 음료와 음식이 준비되는 동안 앱에서 상태가 업데이트됩니다. 배달이 시작되면 배달 기사 정보와 실시간 위치를 확인할 수 있으며, 도착 알림이 오면 상품을 수령하면 됩니다.
주의사항 및 팁
최소 주문 금액이 있을 수 있으므로 주문 전 확인하시기 바랍니다. 또한 배달 시간은 주문량, 지역, 날씨 등에 따라 다를 수 있습니다. 앱에서 예상 시간을 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 배달료가 부과될 수 있다는 점도 유의해 주세요.
필요 시 매장에서 바로 픽업하는 사이렌 오더 옵션도 이용할 수 있습니다. 배달과 픽업 중 현재 상황과 편한 방법을 선택하시면 됩니다. 스타벅스는 배달 서비스 관련 프로모션이나 할인 이벤트를 자주 진행하므로 앱 알림이나 이벤트 페이지를 확인해 보면 추가 혜택을 얻을 수 있습니다.
배달 상품에 문제가 있거나 지연이 발생하는 경우에는 앱 내 고객센터나 스타벅스 고객센터를 이용해 도움을 받으실 수 있습니다. 필요한 정보를 미리 준비해 두면 더 신속하게 해결될 수 있습니다.