올해 초 CJ오쇼핑과 CJmall이 하나로 통합되면서 CJ온스타일이라는 새로운 브랜드가 만들어졌습니다. 예전처럼 CJ홈쇼핑이나 CJ오쇼핑으로 검색해도 원하는 결과가 잘 나오지 않는 이유가 바로 이 때문입니다.
브랜드 로고와 디자인도 이전보다 훨씬 간결해졌습니다. 기존 CJ 특유의 다채로운 색감 대신 조금 더 단정하고 현대적인 분위기를 담았습니다. 앞으로는 CJ홈쇼핑 대신 CJ온스타일로 검색하는 것이 정확합니다.
상품을 주문한 후 문제가 생기거나 배송 과정에서 불편함이 있을 때는 고객센터를 찾게 됩니다. 하지만 고객센터에 전화하기 전에 자주 묻는 질문(FAQ)을 먼저 확인해보는 것이 좋습니다. 대부분의 문제는 FAQ에서 바로 해결할 수 있습니다.
CJ온스타일 고객센터 홈페이지 주소는 다음과 같습니다.
https://base.cjonstyle.com/p/customercenter/main
고객센터 페이지에서 FAQ 항목을 살펴보면 가장 많이 문의되는 내용이 먼저 보이며, ‘전체보기’를 클릭하면 더 다양한 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. 만약 FAQ로도 해결되지 않는다면 그때 고객센터로 전화를 하면 됩니다.
전화번호는 1644-2525입니다. 평일 업무 시간 중에 문의하면 상담원을 통해 자세한 안내를 받을 수 있습니다.