페이코 포인트, 정말 현금으로 돌려받을 수 있을까?

편의점에서 급하게 계산하려고 페이코로 결제를 했는데, 나중에 보니 포인트가 꽤 많이 쌓여 있는 것을 발견한 적이 있습니다. 마치 통장을 하나 더 가진 느낌이었지만, 막상 “이거 진짜 현금처럼 빼서 쓸 수 있는 걸까?”라는 생각이 들면서 헷갈리기 시작했습니다. 직접 이것저것 눌러보고 고객센터 안내도 확인해보니, 포인트의 ‘종류’에 따라 환급 여부가 완전히 달라진다는 점을 알게 되었습니다.

환급 가능한 페이코 포인트의 기준

페이코 포인트라고 해서 모두 현금처럼 출금이 가능한 것은 아닙니다. 기본적으로 직접 돈을 내고 충전한 포인트인지가 가장 중요한 기준입니다.

환급(출금)이 가능한 포인트는 다음과 같습니다.

• 본인 계좌이체, 체크·신용카드 등으로 직접 충전한 포인트
• 현금을 내고 구입한 포인트 충전권을 등록해 충전한 포인트

이 포인트들은 성격상 페이코 머니와 비슷하게 취급되어, 일정 조건을 만족하면 계좌로 다시 돌려받을 수 있습니다.

환급 조건 정리

환급이 가능한 포인트라도 아무 때나 전액을 빼는 것은 아니고, 다음과 같은 조건을 따릅니다.

• 충전 후 7일 이내라면, 사용하지 않은 충전액 전액 환급 가능
• 7일이 지난 경우, 충전액의 60% 이상을 사용했다면 남은 금액 환급 가능

예를 들어 10,000원을 충전했다가,

• 충전 후 3일째에 아직 하나도 쓰지 않았다면 → 10,000원 전액 환급 가능
• 충전 후 20일째, 6,000원을 사용해 4,000원이 남았다면 → 4,000원 전액 환급 가능
• 충전 후 20일째, 3,000원만 사용해 7,000원이 남았다면 → 사용 비율이 30%라 60% 기준을 만족하지 못해 전액 환급은 불가

이처럼 기간(7일)과 사용 비율(60%) 두 가지를 함께 보는 구조입니다. 실제 화면에서도 충전 포인트와 적립 포인트가 구분되어 보이기 때문에, 어떤 금액이 환급 대상인지 확인한 뒤에 신청하는 것이 좋습니다.

페이코 포인트 환급(출금) 방법

환급이 가능한 금액이 있다면, 앱 안에서 간단한 절차를 통해 본인 계좌로 출금할 수 있습니다. 실제로 진행할 때 흐름은 대략 다음과 같습니다.

• 페이코 앱 실행 후, 메뉴에서 페이코 포인트 또는 자산/포인트 관련 항목 선택
• 포인트 상세 화면에서 출금하기 또는 환급 버튼 선택
• 출금 가능한 금액 범위 내에서 환급할 금액 입력
• 본인 명의의 은행 계좌 선택 또는 신규 등록
• 페이코 비밀번호 입력 등 본인 인증 후 출금 신청 완료

환급 신청 후에는 보통 영업일 기준 1~2일 내에 계좌로 입금되는 경우가 많으며, 일반적인 충전 포인트 환급에는 별도의 수수료가 부과되지 않습니다. 다만, 앱 버전이나 정책 변경에 따라 화면 구성과 처리 시간이 조금씩 달라질 수 있으므로, 진행 전에 안내 문구를 한 번 확인하는 것이 안전합니다.

현금으로는 못 빼지만, 쓸 수 있는 포인트

많은 분들이 가장 헷갈려 하는 부분이 바로 이벤트·적립 포인트입니다. 아래와 같은 포인트들은 현금 출금이 불가능

• 결제 시 적립된 포인트, 각종 이벤트·프로모션으로 지급된 포인트
• 문화상품권 등 상품권을 등록해 전환한 포인트
• 타사 포인트(예: 제휴 포인트)를 페이코 포인트로 전환한 포인트