제로페이 가맹점으로 운영하던 시기에 계약 해지를 준비한 적이 있습니다. 사업 환경이 바뀌면서 해지의 필요성을 느꼈고, 절차를 차근차근 따라가며 필요한 서류와 처리 시간을 확인했습니다. 이 글은 그때의 경험을 바탕으로 해지 절차를 간단히 정리한 안내입니다.
가맹점 해지 신청 방법
해지 신청은 온라인, 전화, 방문의 세 가지 경로로 진행할 수 있습니다. 각 방법의 특징과 절차를 아래에 정리합니다.
- 온라인 신청: 제로페이 가맹점 공식 홈페이지에 접속하여 ‘가맹점 로그인’ 후 ‘서비스 해지’ 메뉴를 통해 신청합니다.
- 전화 신청: 제로페이 고객센터(1670-0582)로 전화하여 해지 의사를 밝히고 상담원의 안내에 따라 진행합니다.
- 방문 신청: 가까운 제로페이 제휴 은행이나 카드사에 방문하여 해지 신청서를 작성하고 제출합니다.
필요 서류
사업자 유형에 따라 필요한 서류가 다릅니다. 아래 열거된 항목을 미리 준비해 두면 해지 과정이 원활합니다.
- 개인 사업자: 사업자등록증 사본, 신분증 사본
- 법인 사업자: 사업자등록증 사본, 법인등기부등본, 법인 인감증명서, 대표자 신분증 사본
- 기타: 가맹점 계약서(분실 시 고객센터에 문의하여 재발급 절차를 안내받을 수 있습니다)
해지 처리 절차
신청이 접수되면 영업일 기준으로 보통 3~7일 내에 해지 처리가 완료됩니다. 처리 기간은 업무량이나 서류 보완 여부에 따라 다를 수 있습니다.
해지가 완료되면 제로페이 결제가 중단되며, 필요 시 최종 정산 등 관련 안내를 추가로 받게 됩니다.
유의 사항
- 해지 신청 시점에 따라 정산 금액이나 위약금이 발생할 수 있습니다.
- 정확한 해지 절차 및 필요 서류는 제로페이 가맹점 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
추가 정보
자세한 내용은 제로페이 고객센터(1670-0582)로 문의하시거나 공식 홈페이지의 안내를 참고하시기 바랍니다. 필요 시 아래 공식 홈페이지를 방문해 확인하실 수 있습니다.