우체국 실손의료보험(실비보험) 청구 방법 완벽 정리
우체국 실손의료보험 보험금은 ①모바일 앱, ②인터넷, ③우체국 방문 등 여러 방법으로 청구할 수 있습니다. 금액과 상황에 맞는 방법을 선택하면 보다 빠르고 정확하게 보험금을 지급받을 수 있습니다. 우체국 실비 청구 방법 안내합니다.
1. 간편 청구: 모바일 앱 & 인터넷
300만 원 이하의 소액 보험금은 모바일 앱이나 인터넷을 통해 서류를 촬영하거나 파일을 첨부하여 간단히 청구할 수 있습니다.
✅ 이용 가능 대상
- 보험금 청구 금액이 건당 300만 원 이하인 경우
- 피보험자(치료받은 사람)와 수익자(보험금 받는 사람)가 동일한 경우
✅ 청구 방법
- ‘우체국보험’ 앱 또는 ‘실손보험 빠른청구(실손24)’ 앱 설치 및 로그인
- 우체국보험 앱: 우체국에서 가입한 모든 보험 상품 청구 가능
- 실손보험 빠른청구 앱: 일부 제휴 병원에서 전자 전송 지원 (병원 제휴 여부 사전 확인 필요)
- 메뉴에서 [보험금 청구] 선택
- 사고(질병) 발생일, 진단명, 사고 내용 등 기본 정보 입력
- 보험금 입금 계좌번호는 정확히 기재해야 함
- 구비서류 제출 (사진 촬영 또는 파일 첨부)
- 병원에서 받은 서류를 스마트폰으로 촬영하거나, 전자 파일을 직접 첨부 가능
- 접수 완료
💻 인터넷 청구
- 우체국보험 홈페이지(www.epostlife.go.kr) 접속 → [지급 > 보험금청구] 메뉴에서 동일한 절차 진행
- 공동인증서 등 본인 인증 필요
2. 방문 청구
청구 금액이 300만 원을 초과하거나 모바일·인터넷 사용이 어려운 경우, 가까운 우체국 금융창구를 방문해 접수할 수 있습니다.
✅ 이용 대상
- 보험금 청구 금액이 300만 원 초과인 경우
- 사망 보험금, 장해 보험금 등 복잡한 심사 필요 시
- 인터넷, 모바일 사용이 불편한 경우
✅ 청구 방법
- 필수 서류 준비 (하단 ‘상황별 구비서류’ 참고, 원본 지참)
- 가까운 우체국 방문 (신분증 필수)
- 청구서 작성 및 서류 제출 (창구 비치된 보험금 청구서 작성 후 접수)
3. 상황별 필수 구비서류
청구 방법에 관계없이 공통적으로 필요한 서류가 있으며, 진료 유형·청구 금액에 따라 추가 서류가 필요합니다.
| 구분 | 공통 서류 | 진료 유형별 필요 서류 |
|---|---|---|
| 공통 | 1. 보험금 청구서(개인정보처리동의서 포함) 2. 청구인 신분증 사본 3. 수익자 통장 사본 | |
| 통원 | 공통 서류 | [3만 원 이하] • 진료비 계산서·영수증 [3만 원 초과 ~ 10만 원 이하] • 진료비 계산서·영수증 • 처방전(질병분류기호 기재 필수) [10만 원 초과] • 진료비 계산서·영수증 • 처방전(질병분류기호 기재 필수) • 추가 서류(택1): 진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트 등 (진단명 필수) |
| 입원 | 공통 서류 | • 진료비 계산서·영수증 • 진료비 세부내역서 • 진단서 또는 입·퇴원확인서(진단명 및 입원 기간 포함) |
| 약제비 | 공통 서류 | • 약제비 계산서·영수증(약국 발행) |
※ 유의사항
- 모든 서류에는 반드시 **진단명(질병분류기호)**가 기재되어야 합니다.
- 진료비 영수증에 비급여 항목이 포함된 경우, 반드시 진료비 세부내역서 제출 필요
- 서류는 원칙적으로 원본 제출이지만, 100만 원 이하 청구 시 사본 제출 가능
- 심사 과정에서 추가 서류 요청 가능
4. 고객센터 및 문의
- 우체국보험 고객센터: 1599-0100
- 홈페이지: www.epostlife.go.kr